Nós sabemos que ninguém gosta de comunicar uma demissão. Ninguém gosta de olhar nos olhos de um funcionário e ter que dizer as difíceis palavras do desligamento – seja qual for a razão por trás. Mas também sabemos que existem inúmeras maneiras de isso ser feito. Algumas melhores para a empresa, outras melhores para os colaboradores e, na grande maioria das vezes, esses dois jeitos se encontram. 

Já se passaram os anos em que a empresa era uma coisa e seus funcionários eram outros. Hoje em dia está cada vez mais claro que uma empresa não é nada sem as pessoas que a constituem – e essas pessoas têm um poder enorme por conta disso. É claro que ninguém fica feliz de ser desligado, mas uma boa empresa entende isso, e tenta contornar a situação. 

O impacto de uma demissão mal feita

Para entender os impactos de uma demissão bem gerenciada, podemos observar os impactos de uma demissão mal feita. De acordo com uma pesquisa realizada pela Carrer Arch, as avaliações negativas ocasionadas por experiências ruins de demissão quase dobraram em dois anos, se em 2015 era 38%, na pesquisa de 2017, a porcentagem pulou para 66%. E a pesquisa também aponta que 91% dos candidatos pesquisam ao menos 1 aspecto relacionado à employer branding antes de se aplicar para uma vaga. Ou seja, uma demissão mal gerenciada muito provavelmente será notada por futuros candidatos. 

Boas práticas de um desligamento

1. Capacite Suas Lideranças: Antes de tudo, é importante você ter seus gestores e RH alinhados e capacitados. Todos devem saber quais são as etapas a serem seguidas pela empresa e como dar continuidade no processo com dignidade para o ex-colaborador. 
2. Planejamento é essencial: É crucial planejar a demissão. Avalie o motivo, tenha todas as documentações necessárias e defina claramente o que será dito. A preparação ajuda a garantir que o processo seja conduzido de maneira justa e respeitosa.
3. Seja Direto e Empático: Quando comunicar a demissão, seja direto, mas também demonstre empatia. Explique claramente o motivo do desligamento sem rodeios, mas reconheça o valor do colaborador e seu trabalho. 
4. Escolha o Momento e o Local Adequados: O momento e o local onde a demissão é comunicada são importantes. Opte por um local privado e tranquilo, onde o colaborador se sinta seguro para expressar suas emoções. Evite fazer isso em momentos de grande estresse ou eventos importantes da empresa.
5. Ofereça Suporte: Disponibilize suporte, como assistência psicológica e ajuda na recolocação profissional. Mostrar que a empresa se preocupa com o futuro do colaborador pode amenizar os sentimentos negativos e manter a boa imagem da empresa.
6. Seja Transparente sobre os Benefícios: Esclareça todos os benefícios a que o colaborador tem direito, como indenizações, seguro-desemprego e outras compensações. Transparência nessa fase é fundamental para evitar mal-entendidos e ressentimentos.
7. Comunicação com a Equipe: Após a demissão, comunique à equipe de maneira apropriada. Evite fofocas e especulações, explicando a situação de forma clara e respeitosa, mantendo o moral da equipe.
8. Documentação Adequada: Certifique-se de que todos os documentos necessários para a demissão estão em ordem e que o colaborador os receba. Isso inclui termos de rescisão, homologações e qualquer outro documento relevante.

Como a Lever4 pode te ajudar

Como visto, o desligamento tem um grande impacto não só para o colaborador que está deixando a empresa, mas para todo o ecossistema da instituição, sendo cada vez mais fácil para candidatos procurarem aspectos relacionados à reputação do seu possível local de trabalho. 

De acordo com a pesquisa citada anteriormente, os funcionários que receberam recolocação ou assistência profissional após uma dispensa tiveram 38% menos probabilidade de nutrir uma percepção negativa do seu antigo empregador. Dessa forma, a Lever4 entra como o melhor amigo do seu RH. Sendo uma plataforma gamificada preenchida de conteúdos para os 4 diferentes caminhos que um colaborador pode querer seguir, a Lever4 trás a utilidade e segurança necessárias para garantir uma boa transição profissional.

Se importe com as pessoas, se importe com a sua empresa, fale com um de nossos especialistas.